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Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros
O CIMPAS é uma entidade apoiada e autorizada pelo Ministério da Justiça, que presta informações e disponibiliza formas de resolução alternativa de litígios, através dos seguintes procedimentos:
- Mediação
- Arbitragem
Esta entidade tem em vista a resolução de conflitos decorrentes de contratos de seguros. Resultou da assinatura de um protocolo entre a Presidência do Conselho de Ministros, o Ministério da Justiça e os associados fundadores (Associação Portuguesa de Seguradores, Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor e Automóvel Cub de Portugal). A sua forma jurídica é a de uma associação privada sem fins lucrativos.
O CIMPAS tem competência para a resolução de quaisquer litígios decorrentes do ramo de Seguro Automóvel, sem limite de valor.
O CIMPAS promove a resolução de litígios decorrentes dos ramos de Seguro Mutirriscos Habitação, Comercial e Familiar até ao limite de 50.000 euros por Reclamação.
O CIMPAS promove a resolução de litígios decorrentes dos ramos Seguro de Responsabilidade Civil Familiar, de Exploração, de Uso e Porte de Arma e do Caçador até ao limite de 50.000 euros por Reclamação.
A SCB Mediação de Seguros ajuda os clientes a encaminharem os seus litigios para o CIMPAS, dando aconselhamento técnico e organizando toda a documentação necessária.
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