Protecção dos consumidores 

Cimpas

 Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros

 
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Como actua o cimpas?

O CIMPAS é uma entidade apoiada e autorizada pelo Ministério da Justiça, que presta informações e disponibiliza formas de resolução alternativa de litígios, através dos seguintes procedimentos:

- Mediação
- Arbitragem

Esta entidade tem em vista a resolução de conflitos decorrentes de contratos de seguros. Resultou da assinatura de um protocolo entre a Presidência do Conselho de Ministros, o Ministério da Justiça e os associados fundadores (Associação Portuguesa de Seguradores, Associação Portuguesa para a Defesa do Consumidor e Automóvel Cub de Portugal). A sua forma jurídica é a de uma associação privada sem fins lucrativos.

 

Autonomia do CIMPAS

  • Seguro Automóvel

O CIMPAS tem competência para a resolução de quaisquer litígios decorrentes do ramo de Seguro Automóvel, sem limite de valor.

  • Seguro Multirriscos

O CIMPAS promove a resolução de litígios decorrentes dos ramos de Seguro Mutirriscos Habitação, Comercial e Familiar até ao limite de 50.000 euros por Reclamação.

  • Seguro de Responsabilidade Civil

O CIMPAS promove a resolução de litígios decorrentes dos ramos Seguro de Responsabilidade Civil Familiar, de Exploração, de Uso e Porte de Arma e do Caçador até ao limite de 50.000 euros por Reclamação.

 

 

 

O nosso compromisso

A SCB Mediação de Seguros ajuda os clientes a encaminharem os seus litigios para o CIMPAS, dando aconselhamento técnico e organizando toda a documentação necessária. 


 

Contactos CIMPAS 

Delegação Norte

Rua do Infante D. Henrique nº 73 Piso 1, 4050 - 297 Porto

T 22 606 99 10 F 22 609 41 10 E cimpasnorte@cimpas.pt

 

Delegação Sul

Av. Fontes Pereira de Melo nº 11 , 9 Esq, 1050 - 115 Lisboa

T 21 382 77 00  F 21 382 77 08  E geral@cimpas.pt